Clarifier la demande
Ne partagez jamais vos codes bancaires, même avec un proche.
Vous pouvez demander l’aide d’une personne de confiance sans lui communiquer vos codes personnels.
Guide détaillé
Solidarité familiale sans confusion
Des repères pour parler d’un cadeau, d’un prêt ou d’une dépense partagée de manière claire et documentée.
Méthode en six repères
Observer, vérifier, décider
Ce guide fournit une méthode générale. Il ne remplace ni un conseil personnalisé ni l’information de l’organisme compétent.
Vérifier son budget
Prenez du recul si une demande s’accompagne d’urgence ou de secret.
Le but n’est pas de tout changer, mais de rendre une dépense plus lisible.
Définir cadeau ou prêt
Demandez un conseil professionnel pour un montant important.
Conservez la preuve utile dans votre dossier afin de la retrouver facilement.
Écrire les modalités
Distinguez clairement un cadeau d’un prêt.
Notez ce que vous avez vérifié et la date du prochain contrôle.
Garder les preuves
Vérifiez d’abord que vos propres dépenses essentielles restent couvertes.
Une information écrite permet de comparer plus calmement et d’éviter les malentendus.
Demander conseil si nécessaire
Écrivez les montants et dates lorsqu’un remboursement est prévu.
Lorsque le doute persiste, revenez à la source officielle plutôt qu’à une publicité ou à un message reçu.
Avant toute décision importante
Vérifiez l’identité de l’interlocuteur, le coût total, les conditions écrites et le délai de réflexion. Ne transmettez jamais un code bancaire ou itsme à la suite d’un appel ou d’un message inattendu.
Consulter les sources belges